来源:未知 作者:admin 2024-06-21 11:32
只有木里图果手问一下值的才能退款,因为用苹值点券,会经过二次跳转,就是苹果手机也支付系统,退款是通突突突机的支付功能退款,安卓不行,路太可怜了但王者荣耀手抖我想问一下。点充我想问一下值想退款,安卓是,因腾讯直接交易,所以是不能退回充。IOS只,而且退款之后,你的账号可能被永久封号或者点券变为负数。能包退。
如果是安卓版本是无法退款的,金额较大或者是孩子误操作,需要联系游戏客服进行协助。苹果端可以进行游戏点卷退款申请。
安卓端解决办法:
1、询问孩子充值后都做了什么,如果是仅供自己的游戏账号消费,问清消费情况,买了什么英雄?买了什么皮肤?在核实消费情况后可以致电王者荣耀的客服人员,
说明情况,会有专人来处理类似事情,可以跟客服人员提供一些可证明是未成年孩子充值的证据,并明确表示同意账号回档收回消费的道具等,此类事件之前已经有很多成功案例了!
2、如果孩子充值后的消费中有赠送他人游戏物品的话,这部分的损失需要你自己去跟受赠人沟通解决,这个涉及他人游戏财产,游戏公司是无权干涉的,也包括孩子有可能去打赏的一些游戏主播一类的,这些是需要您自己沟通处理的,游戏公司是不会管的!
安卓用户不能,苹果端的用户可以申请退款。
安卓是无法退款的,是因为玩家直接和腾讯交易,找回钱的可能性极低。
苹果用户退款流程:
这种情况游戏道具的话通常是不可以进行退款的,不管是什么系统?什么手机,都是没有办法进行退的,像点券什么的都是退不了的。
如果金额实在太大的话,可以尝试联系游戏客服,看能不能退款
安卓是不能退款的,因为是与腾讯直接交易,所以是不能退回充值的钱了。
IOS可以退,但是只能退90%,而且退款之后,你的账号可能被永久封号或者点券变为负数。
IOS退款步骤如下:
1、打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。(如果购买时间超过90天就不能退款了)
2、进入报告问题界面,可以看到购买过的app或者在右上角的搜索搜索自己想要找到的APP。
3、找到之后,点击报告问题,选择需要报告的问题,可以按自己的需求来选择。
4、描述问题,选择提交。
5、然后点击请求退款。
6、退款成功之后,退款会返回支付账户。
业务类型不同,退款方式也有所差异,例如向苹果公司申请App Store支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。